PARBOABOA - Simak cara mengetasi Instagram log out sendiri beserta penyebabnya. Pengguna bisa saja menemui berbagai masalah saat menggunakan aplikasi ini.
Instagram merupakan jejaring sosial yang populer di dunia dan dapat diakses pada aplikasi yang tersedia di smartphone Android maupun iPhone.
Dalam aplikasi ini, penggunanya dapat mengunggah momen-momen berharganya dalam bentuk foto dan video yang dapat ditambahkan filter, caption, maupun efek. Fitur-fitur aplikasi Instagram sendiri semakin berkembang dari tahun ke tahun.
Namun, pengguna sering merasakan akun IG yang tiba-tiba sering logout sendiri dan terjadi di ponsel Android dan iPhone.
Masalah ini biasanya terjadi akibat beberapa faktor. Mulai dari Instagram yang terjadi bug, akun IG yang terhubung di beberapa perangkat, kata sandi yang berubah, atau justru aplikasi yang tidak diperbarui.
Lantas bagaimana cara mengatasi Instagram yang sering logout sendiri di dua perangkat ini? Selengkapnya berikut ini beberapa cara yang bisa Anda coba.
1. Cek pembaruan aplikasi di App Store dan Play Store
Instagram yang sering logout sendiri bisa jadi dikarenakan aplikasi yang mengalami bug. Untuk mengatasinya pengguna bisa memperbarui aplikasi Instagram di toko aplikasi App Store dan Play Store.
Apabila aplikasi menampilkan "Update" maka segera lakukan pembaruan agar tidak terjadi bug kembali.
Hapus cache aplikasi Instagram Cache adalah file data kecil yang membantu aplikasi berjalan lebih cepat di perangkat seluler.
Namun, cache pada aplikasi Instagram Anda mungkin saja rusak dan menyebabkan masalah kinerja pada aplikasi.
Hapus cache Instagram di perangkat Anda untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah “Instagram terus keluar”.
2. Tutup paksa dan restart aplikasi Instagram
Masuk ke menu Settings > selanjutnya pilih menu Application > kemudian pilih icon aplikasi Instagram.
Dalam menu aplikasi Instagram, Anda dapat langsung menekan tombol Force Stop.
Selanjutnya, Anda dapat membuka kembali aplikasi Instagram dan langsung berjejaring sosial maupun mengunggah foto.
3. Update versi aplikasi Instagram
Salah satu yang biasanya menjadi penyebab aplikasi Instagram keluar tiba-tiba karena versi aplikasi sudah usang atau lama sehingga Instagram akan meminta update terlebih dulu atau langsung keluar secara tiba-tiba dengan memberikan pesan “sayangnya instagram telah berhenti”.
Hal ini disebabkan karena pihak Instagram takut apabila sistem keamanan dalam aplikasi tersebut menjadi lemah dan mudah dibobol karena sudah usang.
Untuk itu, Anda dapat langsung mengunjungi Google Play Store dan langsung mengunduh update aplikasi Instagram tersebut.
Setelah update maka aplikasi Instagram akan hadir dengan versi dan fitur yang baru.
4. Copot dan instal ulang aplikasi Instagram
Selain memperbarui aplikasi Instagram, Anda bisa mencopot pemasangan dan menginstal aplikasi Instagram kembali.
Solusi ini akan membantu dengan memperbarui Instagram di perangkat Anda sekaligus membersihkan cache. Ini akan membantu memperbaiki eror IG yang sering keluar sendiri.
5. Hubungi pusat bantuan Instagram
Terakhir, jika semua opsi lain gagal, Anda dapat menghubungi pusat bantuan Instagram dan melaporkan keluhan Anda.
Berikut ini cara menghubungi pihak bantuan IG.
- Pilih "Settings and privacy"
- Klik "Help"
- Pilih "Report a Problem" atau pilih "Help Center"
- Nantinya Anda dapat memilih beberapa bantuan untuk mengatasi eror yang dialami
Demikianlah informasi mengenai cara mengatasi Instagram logout sendiri yang bisa kamu coba. Semoga bermanfaat!
Editor: Wanovy
