PARBOABOA - Masalah kamera Zoom yang tidak berfungsi atau tidak terdeteksi terkadang cukup mengganggu, namun biasanya ini bukan masalah serius.
Jika kamera Anda tidak berfungsi di Zoom, Anda masih dapat berpartisipasi dalam rapat hanya dengan mikrofon Anda.
Namun, mengobrol sambil bertatap muka akan lebih bagus dan menyenangkan, sehingga penting untuk mengetahui cara mengaktifkan kamera Zoom di laptop.
Pada panduan ini kami akan menjelaskan cara mengatasi kamera Zoom tidak berfungsi di laptop atau smartphone.
1. Cek port USB webcam
Apabila Anda menggunakan webcam di laptop atau komputer maka segera mengeceknya apakah webcam terhubung dengan benar.
Pastikan sudah terpasang dengan baik. Apabila masih bermasalah cobalah mengganti port USB lain jika perlu. Setelah itu mulai dengan melakukan tes kamera webcam di aplikasi lain sebelum masuk ke Zoom.
Caranya menuju Windows > Camera. Setelah dirasa semua normal mulailah menggunakannya kembali ke aplikasi Zoom.
2. Memperbarui driver kamera
Penyebab lain bisa jadi driver kamera terblokir oleh antivirus yang terinstal di perangkat. Hal ini yang menyebabkan kamera Zoom tidak berfungsi dengan baik. Cobalah untuk uninstal driver kamera dan memasangnya kembali.
Pilihan lain adalah melakukan update driver. Caranya ketikkan “Device Manager” di pencarian Windows. Pilih driver kamera yang terpasang. Selanjutnya klik kanan dan “Update Driver”.
3. Cek apakah kamera terhubung dengan aplikasi lain
Salah satu penyebab kamera Zoom tidak berfungsi adalah perangkat Anda sudah menggunakannya untuk aplikasi lain. Periksa apakah ada aplikasi lain yang berjalan menggunakan izin kamera saat bertepatan Anda menggunakan Zoom.
4. Cek izin kamera
Kamera Zoom tidak berfungsi sama sekali? Bisa jadi Anda terlupa untuk mengaktifkan izin kamera. Pada perangkat Windows pengguna dapat menuju “Settings/Pengaturan” > “Privasi & Keamanan” selanjutnya pilihg “Kamera”.
Selanjutnya geser toogle ke kanan untuk mengizinkan kamera aktif. Restart perangkat Salah satu cara mudah mengatasi kamera Zoom yang error dapat dilakukan dengan memulai ulang perangkat.
Restart Windows dapat mengatasi beragam bug yang terjadi di aplikasi Zoom. Cara melakukan restart klik menu Windows dan pilih “Restart”.
5. Update atau install ulang zoom
Kamera tidak berfungsi pada aplikasi Zoom mungkin karena Anda menggunakan aplikasi Zoom versi lama di ponsel atau komputer Anda. Anda harus memperbarui aplikasi Zoom ke versi terbaru karena mereka membawa beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
Yang terpenting, pembaruan ini juga memperbaiki celah keamanan potensial. Buka aplikasi Zoom dan Anda akan melihat spanduk pembaruan di bagian atas.
6. Tutup aplikasi lain yang memiliki akses ke kamera Anda
Zoom mungkin tidak dapat mendeteksi kamera jika webcam sedang digunakan oleh program lain. Program lain seperti Microsoft Teams dan Skype mungkin menggunakan kamera laptop, dan jika ini masalahnya, Zoom tidak akan dapat menggunakan kamera secara bersamaan.
Mereka mungkin memblokir Zoom dari mendeteksi dan mengakses kamera Anda. Meskipun program ini tidak terlihat di layar, program tersebut dapat berjalan di latar belakang.
7. Memperbarui sistem operasi Windows
Penyebab kamera Zoom error tak hanya dikarenakan masalah internal pada aplikasi. Bisa jadi sistem operasi Windows belum diperbarui menyebabkan bug atau error pada aplikasi Zoom.
Maka dari itu segera cek pembaruan Windows Anda. Cara memperbarui Windows versi terbaru dapat dilakukan lewat tutorial berikut ini.
Selain error pada kamera, beberapa pengguna tentu pernah merasakan error pada Zoom di aspek lain. Salah satunya munculnya masalah "You Are Not Eligible" di Zoom Meeting.
Demikianlah informasi mengenai cara mengatasi kamera Zoom yang error. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
