Instagram mendadak bermasalah pada Kamis (2/9/2021). Sejumlah
pengguna di Indonesia mengeluhkan bahwa mereka tak bisa mengakses fitur-fitur
di Instagram.
Beberapa warganet mencurahkan keluhannya terkait beberapa
fitur Instagram yang tak dapat digunakan sejak siang.
Situs Downdetector
mengumumkan layanan Instagram mengalami masalah sejak pukul 01.32 EDT atau
12.32 WIB, Kamis (2/9/2021). Masalah yang dilaporkan pengguna antara lain susah
login dan tidak dapat refresh feed di timeline mereka.
Dalam pantauan peta, wilayah Indonesia yang terdampak adalah
pengguna di Jakarta dan Surabaya. Untuk kawasan ASEAN, masalah juga dirasakan
pengguna di Kuala Lumpur, Singapura dan Manila.
Namun tampaknya ini bukan masalah yang dialami secara global.
Untuk di Asia Pasifik, layanan Instagram juga tumbang di Tokyo, Melbourne,
Sydney dan Brisbane.
Terlihat, pengguna di Jakarta paling banyak mengeluhkan
masalah yang terjadi pada Instagram.
Hingga malam, Instagram dilaporkan sejumlah warganet masih
alami masalah. Bahkan, tagar #instagramdown puncaki trending topic di Twitter.
"Udah reset-reset Wi-Fi, buka
Twitter eh ternyata #instagramdown," tulis seorang warganet di Twitter
bernama @alfian_maula8.
"Ooooh jadi IG down. Pantes aja
nungguin orang live udah satu setengah jam ga mulai-mulai," kicau pengguna
dengan handle @lilaolila di Twitter.
Pengguna lain juga melaporkan hal senada, misalnya akun
@nasuhaalii. Ia mengira aplikasi Instagram miliknya tidak bisa diakses karena
WiFi yang digunakannya bermasalah.
"Ternyata pake data juga sama.
Fix berarti (down)~," kicau @nasuhaalii.
Sejumlah netizen Indonesia juga mengaku tak bisa mengakses
Instagram via website. Bila mengakses
URL Instagram.com, pengguna akan menemui jendela dengan pesan berbunyi,
"Sorry, something went wrong. We're working on it and we'll get it fixed
as soon as we can".
Sementara pengguna lainnya mengaku masih bisa membuka
aplikasi Instagram. Hanya saja, tidak bisa me-refresh timeline, mengirim direct message, atau melihat Instagram
Stories.
